Versandinformationen

Das Molly Mutt Europäische Lager befindet sich in Spanien (Barcelona) und stellt Molly Mutt Produkte für ausgewählte Länder in Europa bereit. Um die Versandkosten und den Service zu verstehen, geben Sie die Postleitzahl im Warenkorb ein, nachdem Sie Ihr Produkt ausgewählt haben (Versand > Info hinzufügen) oder auf der Zahlungsseite.

Ich erhalte kein Angebot, wenn ich meine Adresse im Warenkorb‑ oder Zahlungsbereich eingebe, was kann ich tun?

Bitte senden Sie uns eine Nachricht (info@mollymutt.eu) und wir werden nach dem besten Service suchen, um ein Molly Mutt Produkt direkt zu Ihrer Adresse zu liefern.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir können einigen Ländern bessere Versandbedingungen anbieten. Für Spanien (Festland und Balearen) und Portugal (ausgenommen Madeira und die Azoren) haben wir derzeit eine kostenlose Versandrichtlinie für Bestellungen ab € 85 oder mehr.
Wir könnten den kostenlosen Versand während einiger Aktionszeiträume verlängern, bitte melden Sie sich für den Newsletter an, um Sonderaktionen und Bedingungen zu erhalten!

Ich lebe in Europa, aber mein Land ist nicht in der Europäischen Union, kann ich Ihre Produkte kaufen?

Ja, das können Sie! Zusätzlich zu den Versandkosten und der damit verbundenen Mehrwertsteuer werden Ihnen wahrscheinlich Zölle und lokale Steuern für Ihre Bestellung berechnet. Sie werden von der Zollbehörde kontaktiert, sobald Ihre Bestellung geprüft wurde, und sie werden Ihnen den zu zahlenden Betrag mitteilen.

Wie schnell versenden Sie?
Wir geben unser Bestes, Bestellungen am selben Tag oder innerhalb eines Werktages nach dem Bestelldatum zu versenden. Wenn wir im Angebot sind oder während spezieller Aktionen, kann es 1-2 Tage länger dauern, abhängig vom Volumen. Verfolgen Sie Ihre E‑Mail (prüfen Sie auch den SPAM‑Ordner), da Sie Informationen zu Ihrem Paket erhalten, sobald es unser Lager verlässt!

Wo ist meine Bestellung

Sobald ein Versandetikett gedruckt wurde, erhalten Sie eine E‑Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking‑Link aktuelle Informationen anzeigt.

Wenn die Sendungsverfolgung zeigt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben (und Ihre Nachbarn sie ebenfalls nicht erhalten haben!), kontaktieren Sie uns bitte (info@mollymutt.eu) mit so vielen Details wie möglich (Name, Bestellnummer, E‑Mail).

Wie kann ich das erhaltene Produkt ändern?
Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen um alle Details zu erhalten.