Häufig gestellte Fragen

klein: Breite 122 cm x Länge 142 cm

groß: Breite 132 cm x Länge 183 cm

Klima neutral ist eine gemeinnützige Organisation von 501 (c) 3, die eine globale Bewegung von Einzelpersonen und Unternehmen zur Beseitigung von Kohlenstoffemissionen führt. Unser Etikett Climate Neutral Certified ist ein vertrauenswürdiger, unabhängiger Standard für die Klimaeutralität. Es ermöglicht den Verbrauchern, Marken zu finden, die auf sofortige Klimaaktion führen. Alle Unternehmen, die zertifiziert werden, müssen alle ihre Emissionen durch Herstellung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen reduzieren und ausgleichen. Klima -neutraler Arbeiten mit über 400 Unternehmen und ihr Etikett finden Sie weltweit auf Millionen von Produkten.

Mission: Beseitigen Sie die Treibhausgasemissionen, indem Sie das am bekannteste und vertrauenswürdigste Klimaetikett der Welt erstellen, gepaart mit zugänglichen, actionorientierten Tools und Ressourcen.

Etikett: Das von Klima neutrale Zertifizierte label wird von Marken verdient, die zeigen, dass sie investiert haben, um alle Kohlenstoffemissionen aus der Herstellung und Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen zu vermeiden, zu entfernen und zu reduzieren.

Lesen Sie mehr über unsere Zertifizierung

Das OEKO-TEX® Standard 100 Badge bescheinigt, dass das Gewebe dieses Produkts auf schädliche Substanzen getestet wurde und für die menschliche (und Haustier-) Gesundheit harmlos ist.

Zertifiziert von OTCO
GOTS 15255

Der Global Organic Textile Standard (GOTS) wird als weltweit führender Verarbeitungsstandard für Textilien aus organischen Fasern anerkannt. Ein Produkt kann nur zertifiziert werden, wenn die gesamte Produktionskette - von der Ernte der Rohstoffe bis zur Kennzeichnung des fertigen Produkts - den Anforderungen entspricht.

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Kistenabdeckungen, Autositzabdeckungen, Couch Covers & Kissenpackungen:

1. Kaltes Wasser mit einem milden Waschmittel waschen
2. Entfernen Sie die Elemente sofort aus der Waschmaschine
3. Hängen Sie den Gegenstand auf oder legen Sie flach zum Trocknen

Vermeiden Sie das Schrumpfen
, lassen Sie die Gegenstände nicht in der Waschmaschine (oder einweichen). Dies kann dazu führen, dass Baumwoll - sogar vor dem Vorsprung - schrumpfen.

Vermeiden Sie Verblassen/Verfärbungen.
Lesen Sie bitte unsere Liste der Waschmittelzutaten, um sie zu vermeiden, da sie vorzeitiges Verblassen und Verfärbungen verursachen können.

Hundebettbezüge, Kistenblockabdeckungen, Haustierdecke, Sachen Säcke:

1. Kaltes Wasser mit einem milden Waschmittel waschen
2. Lassen Sie die Gegenstände nach der Wäsche nicht lange einweichen
3. Sturz trocken auf der niedrigen oder warmen Wärmeeinstellung

Vermeiden Sie das Schrumpfen
, lassen Sie die Gegenstände nicht in der Waschmaschine (oder einweichen). Dies kann dazu führen, dass Baumwoll - sogar vor dem Vorsprung - schrumpfen.

Vermeiden Sie Verblassen/Verfärbungen.
Lesen Sie bitte unsere Liste der Waschmittelzutaten, um sie zu vermeiden, da sie vorzeitiges Verblassen und Verfärbungen verursachen können.

Rüstung Liner:

1. Wischen Sie mit einem feuchten Tuch und einer sanften Seife ab
2. Wenn weitere Reinigung erforderlich ist, waschen Sie kaltes Wasser
3. Hängen Sie den Gegenstand zum Trocknen auf

Vermeiden Sie das Schrumpfen
, lassen Sie die Gegenstände nicht in der Waschmaschine (oder einweichen). Dies kann dazu führen, dass Baumwoll - sogar vor dem Vorsprung - schrumpfen.

Vermeiden Sie Verblassen/Verfärbungen.
Lesen Sie bitte unsere Liste der Waschmittelzutaten, um sie zu vermeiden, da sie vorzeitiges Verblassen und Verfärbungen verursachen können.

Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Reinigungsmitteln mit den folgenden, da diese Zutaten vorzeitig verblassen können:

Bleichmittel- oder Bleichzusatzstoffe und optische Aufheller , die heutzutage in immer mehr Reinigungsmitteln auftauchen. Es gibt einige Debatten über die Umwelt- und gesundheitlichen Auswirkungen von optischen Aufhellern, aber sie können dazu führen, dass Farben verblassen oder verfärben. Suchen Sie nach einem dieser Namen auf Ihrer Waschmittelflasche:

• Optische Aufhellvertreter (OBAS)
• optische Weißbücher
• Fluoreszenzhellvertreter
• Fluoreszierhäuer
• Fluoreszierende optische Aufheller
• fluoreszierende Whitening -Wirkstoffe (FWAS)
• Fluoreszierende weiße Farbstoffe
• Bio -Fluoreszenzfarbstoffe

                                                           

Es ist ein Hund, der die Bett der Bettte da draußen ist!

molly mutt Kunden haben scharfe Zähne und Krallen – nein, Sie nicht!

Wir wissen, dass unsere Produkte langlebig sein müssen. Wir geben also die Dichte des Gewebes in unserem Material an, damit es fest gewebt ist, sich vor Haken zu schützen und zu zerreißen.

Wir wissen aber auch, dass es keine "käferfest" gibt, wenn ein entschlossener Hund beteiligt ist!

Wir können bewerten, ob wir eventuelle Tränen, Risse und andere Schäden reparieren können. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu verstehen, wie wir Ihnen dabei helfen können.

Nein, aber wir bieten wasserresistente Liner sowohl für unsere Hundebetten als auch für Kistenpolster an.

Unsere Liner sind so konzipiert, dass sie in die Matratze und unter der Abdeckung passen - und schützen die Innenseiten vor den Elementen.

Die schnelle Antwort ist die Vereinigten Staaten, China und Indien.

Die ausführlichere und differenziertere Antwort beginnt im Jahr 2008, als molly mutt gegründet wurde. Zu Beginn unseres Geschäfts waren wir enttäuscht, als wir feststellten, dass es in den USA unmöglich ist, hochwertige Canvas-Textilien aus 100 % Baumwolle nach unseren eigenen Designs herzustellen. Das ist einfach die Realität der Textildruckindustrie – sie ist vollständig ins Ausland verlagert worden.

Wir kaufen und machen alles, was wir können, in den USA, einschließlich unserer 100% mit Wolle gefüllten Einsätzen und Kisten-Stoßstangen. Wir machen das gesamte handgefüllte und beendete unsere Wolleinsätze in unserem Lagerhaus in Oakland, CA.

Unsere Textilprodukte werden in zwei Fabriken hergestellt, jeweils in China und Indien. Wir haben seit 10 Jahren mit diesen Fabriken zusammengearbeitet und betrachten sie eher als Freunde als nur als Geschäftspartner.

Beide Fabriken sind für uns herausragende Fertigungspartner. Sie machen jedes Produkt genau nach den Standards, die wir benötigen. Wir nehmen jedoch nicht einfach ihr Wort dafür, wir inspizieren jede Sendung selbst, bevor es unsere Fabrik verlässt.

Darüber hinaus inspizieren wir die Fabrik unabhängig einmal im Jahr mit einem angesehenen und international anerkannten Inspektionsunternehmen, um sicherzustellen, dass sie unseren Lieferantenkodex für soziale, ökologische, arbeitende und ethische Standards einhalten.

Und schließlich werden unsere Produkte regelmäßig von unabhängigen Laboren analysiert, um sicherzustellen, dass die fertigen Produkte genau unseren Spezifikationen entsprechen. Kein einziges molly mutt -Produkt wird anderswo als in unseren Fabriken, nach unseren Spezifikationen und unter unserer Kontrolle hergestellt.

Wir geben unser Bestes, um die Farbe unserer Drucke so genau wie möglich auf unserer Website darzustellen.

Beachten Sie jedoch, dass Faktoren wie unterschiedliche Bildschirmkalibrierungen und die Beleuchtung, in der Sie Ihre Elemente anzeigen, die Art und Weise beeinflussen können, wie ein Muster aussieht. Es ist auch möglich, dass Drucke aus verschiedenen Farbstoff -Lose in Ton und Farbton leicht variieren können.

Die in all unseren Produkten verwendete Baumwolle ist dick und dennoch weich – 100 % Baumwoll-Canvas. Wir geben sogar die Webdichte genau an, damit das Material strapazierfähig ist und jahrelanger, normaler Beanspruchung durch Hunde standhält.

Dieses Material ist in unseren Hundebettbezügen, Kistenblockabdeckungen, Hundekistenabdeckungen, Hundeautossitzabdeckungen, Hundeldecken und Kissenpackungen zu sehen.

Hinweis: Couchabdeckung haben möchten während des Gebrauchs an Ort und Stelle bleibt, können Sie auch einstellbare Träger für eine noch sicherere Passform hinzufügen.

Sobald ein Versandetikett gedruckt wurde, erhalten Sie eine E -Mail mit Ihren Tracking -Informationen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link auf aktuelle Informationen angezeigt wird.

Wenn die Tracking zeigt, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, aber Sie nicht erhalten haben , siehe unten.

Wir wissen, dass Sie das wissen, aber überprüfen Sie die Umgebung an Ihrem Lieferort, da einige Fluggesellschaften das Paket verbergen, um zu verhindern, dass es gestohlen wird. Bitte erkundigen Sie sich auch bei Ihren Nachbarn oder anderen Haushaltsmitgliedern, um zu bestätigen, dass jemand anderes das Paket nicht für Sie abgeholt hat.

Leider ist es üblich, Pakete zu sehen, die als vom Fluggesellschaft vorgebracht markiert werden-und sie tatsächlich 2-3 Tage später ankommen.

Wenn Sie Ihr Paket nach der Prüfung der oben genannten noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns mit so vielen Details wie möglich über Ihre Situation. Es wird Fälle geben, in denen ein Polizeibericht oder ein Anspruch mit dem Spediteur eingereicht werden müssen, bevor wir mit der Wiederaufnahme Ihrer Bestellung fortfahren können.

Wir versenden von Montag bis Freitag aus unserem Lagerhaus in Barcelona (Spanien). Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe versendet.

Wenn Sie keine E -Mail für Versandnotifikation erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk -Ordner. Manchmal können diese E -Mails versehentlich dort weitergeleitet werden.

Wir wählen den besten Service basierend auf Ihrem Schiff-zu-Adresse in Spanien oder einem anderen europäischen Land. Die Dienstleistungen werden entweder von Correos oder Seur erbracht, und manchmal nutzen sie Partnerunternehmen, um in anderen Ländern zu liefern.

Wir geben unser Bestes, um Bestellungen innerhalb von 1 Geschäftstag nach dem Bestelldatum zu versenden, obwohl sie je nach Volumen 1-2 Tage länger dauern können.

Auch in den Ferien bleiben wir noch etwas länger mit unseren Hunden, daher ist es besser, zusätzliche Versandtage in diesem Fall zu zählen.

Sollten Sie bei Erhalt Ihrer molly mutt -Produkte Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Wir möchten sicherstellen, dass alle molly mutt -Produkte unseren Ansprüchen an Haltbarkeit und Qualität entsprechen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit unserer Rückseite

Gelegentlich verkaufen wir aus Größen. Wenn Ihr Lieblingsmuster eine Größe fehlt, können wir den Artikel derzeit nicht versenden.

Sie uns gerne uns, da es möglicherweise 1-2 Artikel geben, die auf unserer Website nicht aufgeführt sind.

Unsere Drucke sind nach Liedern benannt, die wir lieben. Hören Sie zu!